Помощь · Тарифы и оплата

Автопродление и отмена подписки

Автопродление есть только у PRO и Бизнеса. Разовые тарифы не продлеваются никогда.

Отмена и возврат делаются самим пользователем в кабинете, раздел «Профиль», блок «Тариф»:

• кнопка «Отменить подписку» – доступ сохраняется до конца оплаченного периода, затем тариф станет бесплатным;
• если уже отменена, появляется «Восстановить».

Блок отмены показывается, только пока есть активный оплаченный период.

Если списание не прошло, тариф сразу становится бесплатным, без повторных попыток и без льготного срока. Письма об этом пока не приходит, поэтому если вдруг «всё отключилось» – первым делом проверьте, прошло ли автосписание.