Помощь · Если пошло не так
Пульт не пускает или просит PIN
| Текст | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| «Введите 4-значный PIN» | Введено меньше 4 цифр | Ввести полностью |
| «Неверный PIN» | PIN не тот или перевыпущен | Взять актуальный PIN на вкладке «Запуск» |
| «PIN больше не действует – введите новый.» | Организатор перевыпустил PIN | Взять новый |
| «Слишком много неверных PIN. Попробуйте через N мин.» | 10 разных неверных PIN с одного адреса | Подождать, затем ввести верный |
| «Нет соединения с сервером» | Нет интернета у телефона | Проверить сеть |
Пульт сам выкинул на ввод PIN. Так и задумано: если доступ отозван или PIN перевыпущен, пульт сбрасывает права. PIN из ссылки повторно не подставляется, иначе он снова получил бы тот же отказ.
Важно: PIN сессии не меняется сам по себе. Повторный запрос отдаёт тот же PIN, новый выдаётся только при явном перевыпуске: иначе после обычного обновления страницы у организатора ведущий получал «Неверный PIN».
Не помогло?
Ответим и допишем справку, если вопроса в ней не оказалось.